Perguntas Frequentes

30/01/2015 10:40
  1. O que é e como funciona o Portal Voluntários Carrefour?

Este portal é o melhor lugar pra você saber tudo sobre o Programa Voluntário Carrefour, do qual todos os colaboradores podem participar. Aqui você vê as notícias sobre o programa e interage com todos os outros voluntários. Você pode compartilhar experiências, conhecer o que outros voluntários estão fazendo e divulgar as ações voluntárias que você e seus colegas estão promovendo. Outra coisa bacana é que tudo o que você compartilha também ajuda a empresa a ter noção do que está acontecendo e criar um programa cada vez mais legal. É um ambiente para inspirar e ser inspirado!

 

  1. Gostei! Como faço para me cadastrar no Portal?

É só clicar em "cadastre-se" ali no canto superior direito do site e depois preencher seus dados. Mais fácil impossível, né?

 

  1. Ok, acabei de me cadastrar no site e quero participar das ações voluntárias. Por onde eu começo?

  • Matriz: É só escolher uma das ações propostas no canto "Ações" - "Voluntariado na Matriz" e clicar em "Quero Participar"! Você receberá todas as informações necessárias para participar da ação. Pode já entrar em contato com o lider da ação !
  • Unidades: Fale com o seu Embaixador Social para que ele te inclua no grupo de voluntários. Não esqueça de se inscrever também nas ações da sua unidade no Portal! Para fazer isso, clique em "Ações" - "Voluntariado na Unidades". Aí, pode fazer uma pesquisa por região !

Se não tiver nenhuma ação voluntária na sua unidade, é a oportunidade de criar uma ! Fale com o Embaixador Social ou torne-se um Embaixador Social !! Fale no Portal com "Voluntários Carrefour" ou envie um email para social@carrefour.com.

 

  1. O que significa “aplaudir” uma página?

Quando você gosta de uma notícia, uma ação voluntária ou alguma outra página cadastrada no Portal, pode demonstrar isso clicando em "aplaudir". Seu nome aparecerá entre as pessoas que simpatizam com aquela causa e a página ganhará mais popularidade. Além disso, no seu painel de últimas novidades (feed de notícias) aparecerão as atividades feitas naquela página. por exemplo: quando alguém compartilhar fotos ou comentários.

 

  1. Estou promovendo uma ação muito legal e queria a ajuda de outros voluntários. Como devo fazer?

Legal, é disso que o mundo precisa! Gente que faz!

  • Matriz : Converse com os seus colegas, publique a ação no Portal e aguarde os voluntários interessados se inscreverem. Para publicar, clique em Ações Voluntárias e depois em Publicar Ação. Aí, é só preencher os dados de maneira bem completinha para os voluntários se animarem.
  • Unidades : Converse com os seus colegas e o Embaixador Social. Se tiverem a autorização do Diretor da Unidade e da Responsabilidade Social, realize a ação ! Crie a ação no Portal para poder contar para todo mundo o que vocês fizeram e para ser uma fonte de inspiração !

 

  1. Eita, esqueci minha senha! Como faço pra fazer o login no portal?

Calma, vai dar tudo certo! Pra ter seu acesso de volta, vá na página de login e clique em "esqueci minha senha". Insira seu e-mail e aguarde a mensagem que vai chegar pra você! Se não receber a mensagem na caixa de entrada de seu e-mail, verifique a caixa de spam.

 

  1. Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro. E agora?

Dá uma olhada na caixa de Spam do seu e-mail. Se ainda assim não tiver recebido, entre em contato pelo Fale Conosco que a gente te ajuda a descobrir o que aconteceu.

 

  1. Não quero mais participar do Portal. Como faço para desativar meu perfil?

Poxa, vamos sentir sua falta! Mas tudo bem. Para desativar seu perfil, faça o login no site e clique na sua foto que aparece no canto superior direito. Depois vá em "Editar Perfil" e lááá no final da página tem um link "Desativar Conta". É ali que você vai clicar. Detalhe importante: seus dados pessoais serão desabilitados, mas todos os conteúdos publicados por você continuarão existindo. Se quiser apagar tudinho que você já publicou, entre em contato pelo Fale Conosco que a gente cuida disso.